Nội quy New Sun Realty

Mục lục

Điều 1: Quy định về thời gian làm việc

Thời gian làm việc : từ Thứ 2 đến trưa thứ 7, nghỉ chiều Thứ 7 và Chủ Nhật.
Ngày làm việc 8 tiếng. Buổi sáng từ 8h00-12h00, buổi chiều từ 13h30-17h30
Nhân sự nghỉ làm phải có lý do chính đáng và phải nhắn lên nhóm tác phong trước 00h00 ngày nghỉ
Nhân sự đi muộn, nghỉ làm không có lý do chính đáng, phải đóng quỹ xây trường theo quy định
Đi muộn dưới 30 phút đóng quỹ 50.000đ /lần/người
Đi muộn trên 30 phút đóng quỹ 100.000đ /lần/người

Nhân viên được nghỉ các ngày lễ tết theo đúng quy định của nhà nước: Tết Nguyên Đán, Tết Dương lịch, Giỗ tổ Hùng Vương, ngày Giải phóng Miền Nam & Quốc tế Lao động, Quốc Khánh…
Nhân viên được nghỉ 12 ngày phép mỗi năm, chia đều cho 12 tháng trong năm. Nhân viên được hưởng nguyên lương khi nghỉ phép.
Nhân viên có việc đột xuất được nghỉ không nhận lương tối đa 1 ngày/tháng.

Đối với các ngày thứ Hai, Tư, Sáu: Nhân sự mặc áo trắng, quần âu, đeo thẻ tên, đi giày dép có quai lịch sự. (Áp dụng đối với toàn thể nhân sự công ty).
Đối với các ngày thứ Ba, thứ Năm: Mặc đồng phục công ty (đối với chuyên viên Kinh Doanh), trang phục lịch sự (với khối Office), đeo thẻ tên, giày,dép có quai.
Ngày thứ 7: Nhân sự mặc đồ tự do nhưng đảm bảo lịch sự, chuyên nghiệp, đeo thẻ tên, giày dép quai hậu theo quy định chung.
Nhân sự nên trang điểm nhẹ nhàng, không quá loè loẹt, khác lạ gây ấn tượng xấu với khách hàng.
Nhân sự không nên nhuộm tóc màu quá nổi bật, khác lạ không phù hợp với môi trường công sở.

Nhân sự đi làm đúng giờ, tập trung hoàn thành tốt các công việc được giao trong ngày. Nhân sự chậm deadline không có lý do chính đáng, đóng quỹ 50.000đ/lần. Vi phạm quá 3 lần liên tiếp phạt
Nghiêm cấm làm việc riêng trong giờ làm việc.
Không tự động ra ngoài khi làm việc nếu không có lý do chính đáng
Hoà nhã, vui vẻ, tích cực, có thái độ tôn trọng đúng mực với mọi người, yêu thương, giúp đỡ đồng nghiệp.
Giữ vệ sinh không gian làm việc. Luôn dọn dẹp sạch sẽ bàn làm việc, xếp ghế đúng vị trí trước khi ra về

MKT có nhiệm vụ nhận, lọc và phân khách ngay khi có thông tin khách hàng. Nếu giao muộn sau 30 phút, phạt 50.000 đồng/lần
Sale có nhiệm vụ nhận khách từ MKT, liên hệ và cập nhật tình trạng KH ngay lập tức. Nếu sau 30 phút sale không cập nhật tình trạng khách, MKT có quyền thu hồi khách và giao cho sale khác chăm sóc.
Sale có nhiệm vụ thường xuyên chăm sóc, theo sát khách trên CRM.
Đối với khách hàng mới: cập nhật tình trạng KH tối thiểu 2 ngày/lần
Đối với khách hàng cũ: Cập nhật tình trạng KH tối thiểu 1 tuần/lầnSale không cập nhật tình trạng KH trên CRM, phạt 50.000 đồng/lần vi phạm.

Trong quá trình làm việc tại công ty, nhân sự có nhiệm vụ tuân thủ mọi quy định về giữ bí mật công nghệ, khách hàng, kinh doanh của công ty.
Tuân thủ nghiêm các quy định về sử dụng CRM, các thông tin dự án, chính sách bán hàng của công ty, đối tác, CĐT.
Nhân sự không được phép tiết lộ, làm rò rỉ các thông tin quan trọng về khách hàng, dự án, chiến lược hoặc các bí mật công nghệ của công ty cho người không có quyền hạn hoặc bất cứ ai ngoại trừ những người được công ty cho phép hoặc yêu cầu từ cơ quan luật pháp.

Nhân viên có nhiệm vụ tôn trọng, giữ gìn và bảo vệ tài sản chung của công ty. Nhân sự không được phép mang máy tính, văn bản hoặc bất cứ tài sản nào của công ty ra khỏi văn phòng nếu không được sự cho phép của cấp trên
Trường hợp làm thất thoát, hư hỏng tài sản, nhân sự phải có trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo quy định của công ty.

Nhân sự phạm lỗi 1 lần sẽ nhắc nhở, 2 lần sẽ cảnh cáo, 3 lần sẽ kỷ luật tuỳ theo mức độ vi phạm
Nhân sự đi làm đúng giờ, hoàn thành tốt công việc được giao, có thành tích bán hàng xuất sắc sẽ được khen thưởng, vinh danh.